Aviso de privacidad

IT GREEN GEOTECNOLOGIA Y ANALISIS SAS DE CV (“IT green”), con domicilio en [domicilio pendiente], es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de coworkr.works y de las cuentas de la plataforma Coworkr. Contacto para cualquier asunto de privacidad: [email protected].

• En el sitio: nombre, correo, empresa, teléfono o WhatsApp si lo das, tu perfil (empresa o partner), si usas Odoo, el tamaño de tu equipo y tu mensaje.
• Al navegar: métricas agregadas de visitas y rendimiento (página, país, tipo de dispositivo y navegador) mediante Vercel Web Analytics y Speed Insights, que no usan cookies ni nos permiten identificarte.
• En la plataforma: para cada usuario, nombre, correo, rol y permisos; registros de acceso y de actividad para seguridad y auditoría.
• No recabamos datos personales sensibles en el sitio.

La información que una empresa carga en su instancia (su ERP, sus documentos, las conversaciones con sus interns) pertenece a esa empresa, que es la responsable de esos datos. IT green actúa como encargado: los trata solo para operar el servicio, siguiendo las instrucciones del cliente y el contrato.

Si quieres ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete a la empresa con la que te relacionas; nosotros la apoyamos para atender tu solicitud.

• Finalidades necesarias: responder tu solicitud y agendar una demo; preparar una cotización; crear y administrar cuentas; prestar, asegurar y dar soporte al servicio; facturar; cumplir obligaciones legales.
• Finalidades adicionales: enviarte novedades de Coworkr y de IT green. Puedes negarte en cualquier momento escribiendo a [email protected] o con el enlace de baja de cada correo; negarte no afecta el servicio.

No vendemos datos personales. Los compartimos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta, bajo contrato y solo para estos fines:

• Vercel (hospedaje y analítica del sitio)
• Resend (envío de correo)
• Google Cloud (infraestructura de la plataforma)
• Cloudflare (red y protección de acceso)
• Proveedores de modelos de IA y de mensajería que cada cliente activa en su instancia (por ejemplo, OpenRouter, Anthropic, OpenAI o Telegram)

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México, incluido Estados Unidos. También podemos compartir datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exija.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected] con tu nombre, un medio para responderte, una identificación (o la de tu representante) y qué solicitas. Te respondemos en los plazos que marca la LFPDPPP.

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas: instancias privadas por cliente, cifrado de respaldos, accesos por invitación con segundo factor para nuestro equipo y registros de auditoría. El detalle está en la página de Infraestructura.

Los datos de contacto, mientras haya una conversación comercial y hasta 2 años después. Los de cuentas y facturación, mientras dure el servicio y lo que exijan las leyes fiscales. Los datos de cada instancia se entregan o eliminan al terminar el contrato, como éste lo indique.

El sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Si en el futuro agregamos alguna, actualizaremos este aviso y te pediremos consentimiento cuando la ley lo requiera.

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, hoy la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.